Política de cookies

1. O que é cookie neste site

Cookie é um arquivo pequeno no navegador. Também usamos localStorage e sessionStorage no seu aparelho. Pixel de Meta, Google ou TikTok só entra com o aceite de anúncios e se o servidor tiver a campanha ligada.

2. Necessários (sempre ativos)

Sem eles a cotação, a campanha e o portal não funcionam do jeito anunciado.

• slx_session (cookie httpOnly, 30 dias, SameSite=Lax): código SLX da visita. Liga anúncio, cotação, lead e o WhatsApp. Grava UTM e clique (gclid, fbclid, ttclid) quando a URL traz.
• sle_cookie_consent (localStorage): sua escolha neste banner, para não perguntar de novo a cada clique.
• sle_campaign_return (localStorage e sessionStorage): slug, nome e oferta da campanha, para a faixa “voltar ao pedido” se você sair da landing.
• sle_client_session (cookie httpOnly, SameSite=Strict, cerca de 12 horas): só depois do login no portal.
• sle-portal-cache-v1 (localStorage): cache curto de tabela e resumo no portal, para a tela não pedir tudo de novo a cada clique. Só faz sentido logado.
• Evento landing_view no nosso servidor, quando você abre uma campanha: faz parte da jornada do anúncio, não é métrica extra de navegação.

3. Opcionais (só com o seu sim)

• Evento page_view em páginas que não são a landing: conta que você abriu aquela URL, no nosso banco, sem cookie de anunciante.
• Anúncios (só com o sim e só se estiver configurado): Facebook Pixel, Google Ads tag e TikTok Pixel. O servidor também pode enviar a conversão (lead e clique no WhatsApp) para as mesmas plataformas, com e-mail e telefone em hash, para o anúncio aprender. Sem o aceite, o lead continua no CRM da São Luiz e não vai para o anunciante.

Recusar não impede cotar, gravar lead, abrir WhatsApp nem entrar no portal. Só deixa de contar as outras páginas e de enviar conversão para Meta, Google ou TikTok.

4. Pixels desligados por padrão

Sem a chave no servidor e sem o seu aceite, não há Facebook Pixel, Google Ads tag nem TikTok Pixel. Os identificadores de clique na URL do anúncio (gclid, fbclid, ttclid) continuam gravados na sessão SLX para o comercial e, se você aceitar anúncios, para devolver a conversão à plataforma.

5. Como gerenciar

Use o banner na primeira visita, o botão “Gerenciar cookies” no rodapé, ou apague cookies e dados do site no navegador. Limpar o armazenamento local apaga a memória da campanha e o registro da escolha, e o banner volta.

Dúvidas: ouvidoria@saoluizexpress.com.br.